セキュリティ
お客様の大切な情報を守るため、適切なセキュリティ対策を実施しています。
Amazon Web Services（AWS）を採用
世界で最も包括的で広く採用されているクラウドプラットフォーム「Amazon Web Services」を採用し、安全なサービスを提供しています。
プライバシーマークを取得
一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの付与認定を受けています。
※当社のプライバシーポリシーについて https://prtimes.co.jp/policy/
ISO27001（ISMS）を取得
情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格認証を取得しています。
サーバーと監視体制
国内サーバーを採用。常時監視体制で、大切なメッセージや情報を守ります。
SSL通信による暗号化
ブラウザとwebサーバ間の通信はSSLによってすべて暗号化。第三者による通信経路からの傍受リスクに充分な対策を行っています。外部機関の証明書を利用しています。
データアクセス管理
サービス運営で必要なシステムの維持や保守以外の目的ではアクセスは一切いたしません。
※ なお、法令に基づく開示請求、 システムの維持、保守、バグ・不具合の 調査などに限り弊社エンジニアが アクセスする可能性があります。
定期的な脆弱性診断を実施
第三者機関による脆弱性診断を実施しています。
充実したセキュリティ機能
エンタープライズプラン・プロフェッショナルプランでは、セキュリティに関する機能も充実しています。社内利用などでも安心してご利用いただけます。
- 管理画面へのIP制限
- 管理画面へのログインに、IP制限をかけることができます。
- FAQ閲覧時のパスワード設定
- FAQの閲覧に、パスワード認証をつけて閲覧を制限できます。
- FAQ閲覧時のIP制限
- FAQの閲覧に、IP制限をかけることができます。
- フォームへのreCAPTCHA設置
- スパムメール・迷惑メールを軽減することができます。
セキュリティチェックシート
経済産業省の「クラウドサービスレベルのチェックリスト」に基づき作成した資料を提供しております。導入を検討の際にご活用ください。
※ 資料に記載が無いセキュリティ関連の情報に関しては、現時点では非公表としております。予めご了承くださいませ。
貴社にてご用意いただいたセキュリティチェックシートの内容確認や記入が必要な場合は、エンタープライズプラン（年間契約）をご契約いただける場合のみ個別で対応いたします。
詳しくは下記をご確認ください。
安心な顧客サポート
Tayoriは無料プランでもブラウザとwebサーバ間の通信はSSLによってすべて暗号化され、第三者による通信経路からの傍受リスクには充分な対策を行っています。お問い合わせフォームからのお客様とのコミュニケーション履歴や管理ページでのチームのナレッジも安全に蓄積することができます。
SSL通信で保護されるのは、安全なメールフォームだけでなく、お客様とのコミュニケーションも外部に漏れることはありません。お問い合わせのやりとりは、お客様とあなただけが見ることのできる非公開のページで行われ、安全なカスタマーサポートを提供することができます。